Case
A Composul Componentes Eletrônicos do Sul é uma das maiores empresas distribuidoras de equipamentos, peças e componentes para automação industrial de todo o Brasil. Tendo objetivo de melhorar a interação com seus clientes, através da internet contatou a equipe Doupler para identificar o melhor formato a ser trabalhado para execução deste projeto.
Solução
Compreendendo o comportamento do publico alvo e identificando as rotinas internas da Composul, à equipe Doupler propôs a reestruturação do site institucional da empresa, trabalhando com muito critério na implementação de um sistema para orçamento através do site. Com este sistema o objetivo era permitir escalonar o número de envio de orçamentos por dia reduzindo a mão de obra necessária para estes retornos. No ponto de vista do usuário o objetivo foi facilitar a solicitação do orçamento permitindo que fosse feita a solicitação diretamente pelo portal, sem necessidade de envio por email ou fone. Para permitir atingir estes objetivos foi realizado todo o trabalho de arquitetura de informação, relayout e desenvolvimento de um novo site.
Resultado
Com o novo portal lançado o número de orçamentos recebidos aumentou em 55% e a redução de mão de obra para retorno a estas solicitações permitiu que a empresa pudesse atuar de forma mais ágil na interação com os clientes.
Os resultados das ações de SEO melhoraram a indexação do site que passou a receber cerca de 30% a mais no mês.
Sobre a empresa
Empresa fundada em 1992 por dois sócios teve inicialmente o foco de comercializar componentes eletrônicos. Acompanhando a evolução do mercado industrial, modificou seu mix de produtos inserindo os mais variados itens para automação industrial.
Identificando a necessidade de mão de obra qualificada para manutenção e consultoria, investe - se de forma expressiva em sua equipe para suprir toda demanda do setor.
