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Você deve notar quando deseja fazer uma compra on-line e tudo acontece sem muitas complicações. Uma experiência de compra assim encanta e conseqüentemente fideliza.

Vender pela Internet não é complicado, mas conquistar clientes sim. Isso requer tempo e planejamento. Não aconselhamos clientes sem experiência na Web a tentar a sorte em uma loja-virtual. Ao invés disso mostramos caminhos para que o cliente se prepare para encarar o desafio de lançar um comércio eletrônico. Se a sua empresa não está preparada para responder e-mails em até 24 horas então é melhor buscar outra saída.

Nossa solução para comércio eletrônico vai além das tecnologias para criação de um sistema de carrinho de compra. Analisamos desde o perfil para quem se pretende vender até os processos logísticos já estruturados pela empresa. Com base nesses estudos indicamos quais caminhos percorrer para ter uma loja virtual de sucesso.

Muitas vezes não é preciso ter uma loja virtual própria. Isso depende de cada caso. Existem milhares de alternativas na Internet que permitem iniciar um processo de venda até se familiarizar com o meio antes de investir rios de dinheiro para satisfazer a vontade do CEO. Outros projetos possuem tantas particularidades que é preciso uma solução exclusiva.

O que nos propomos a fazer é analisar todos os fatores que influenciam na criação de uma loja-virtual de sucesso e desenvolver a solução adequada à necessidade. Consumidores on-line são mais impacientes e intransigentes do que em uma compra off-line, onde a postura do vendedor ajuda a resolver qualquer mal entendido. Para contornar essa situação, onde não há vendedor algum para persuadir o consumidor, a Doupler investe constantemente em pesquisa e tecnologia para aprimorar os sistemas de comércio eletrônico que desenvolve.

O que está incluso?

• Estudo de necessidades.
• Estratégias de comunicação on-line.
• Políticas para envios de e-mail.
• Doupler Store – Framework desenvolvido pela Doupler com as principais funcionalidades de uma loja virtual, incluindo carrinho de compras, cálculo de frete, integração com os principais meios de pagamento, ferramentas de CRM e análise de resultados.
• Diagnóstico e Auditoria.